Si vous rencontrez l'erreur «Impossible de se connecter au serveur distant» lors de l'analyse, essayez les solutions ici pour résoudre le problème.




Solution 1: redémarrer le pilote facilement



Le problème peut être dû à une déconnexion temporaire du serveur. Lorsque vous rencontrez cette erreur, vous pouvez essayer de redémarrer Driver Easy et voir si le problème se résout.


Solution 2: vérification ping

1. Appuyez sur Gagner + R (Touche Windows et touche R) pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez cmd dans la boîte de course. Cliquez sur D'accord bouton.



3.
Type ping app1.drivereasy.com et appuyez sur Entrer bouton.
Type ping app.drivereasy.com et appuyez sur Entrer bouton
Si la commande ping s'exécute avec succès, l'écran de résultats Execute Ping s'affiche comme suit.


Si la commande ping ne s'exécute pas correctement, les écrans de résultats Execute Ping affichent un message d'erreur. Dans ce cas, le problème peut être causé par le problème de réseau. Exécutez Driver Easy après un certain temps pour réessayer.

Solution 3: Vérification IE (Internet Explorer)

1. Ouvrir Internet Explorer .
2. Si IE ne parvient pas à se connecter à Internet, cliquez sur le bouton Outils à droite de la barre d'adresses, puis sélectionnez options Internet .



3. Dans le Connexions dans les options Internet, cliquez sur le Paramètres lan bouton.


4. Dans la fenêtre Paramètres du réseau local (LAN), cochez la case en regard de Détecter automatiquement les paramètres et cliquez sur D'accord bouton.

Solution 4: Vérification antivirus / pare-feu / VPN

Certains programmes antivirus, pare-feu et VPN peuvent bloquer la connexion entre Driver Easy et le serveur de base de données de pilotes ou le serveur de téléchargement de pilotes.

Si vous utilisez un antivirus, un pare-feu ou un VPN, essayez de les désactiver temporairement, puis réessayez.

Si le problème n'a pas pu être résolu ou persiste, veuillez nous envoyer de plus amples informations à l'aide de Driver Easy Retour d'information outil afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.

Les informations suivantes sont nécessaires pour que nous puissions localiser le problème plus précisément.

- La capture d'écran du message d'erreur
Si vous ne savez pas comment prendre une capture d'écran, cliquez sur ici pour apprendre à prendre une capture d'écran.

- La capture d'écran du résultat du ping
Prière de se référer à Vérification ping ci-dessus pour obtenir le résultat du ping.